МТТ.ДОМ

Просто ужас..а не провайдер.. интернет виснет телевидение постоянно пропадает ..или же постоянные настройки или ремонтные работы..честно задолбали.. тех поддержа.. это отдельно мало того что не дозвонишься.. так потом нарываешься на некомпетентного оператора Олесю...которая толком не может не на один вопрос..и только вздыхая молчит в трубку!!! уважаемый провайдер задумайтесь!!!

Удивительная сила отзывов, когда о клиентах начинают вспоминать! (относительно предыдущего отзыва)

Подключили в МТТ номер 8804... пользовались несколько месяцев, оказалось нерентабельно. Написала письмо в поддержку с просьбой прислать все, что нужно для разрыва отношений. Ответ последовал не сразу. Написали, что нужно подписать договор о расторжении в личном кабинете на сайте и оплатили остаток - триста с чем-то рублей. Спустя пару дней, когда появились временные возможности этим заняться, стала заходить по инструкциям в личный кабинет - пароль не тот, аккаунта не существует. Стала писать в службу поддержки с описанием проблемы - ответа не последовало. И так многократно! Стала звонить в их поддержку, мне ответили, что мой аккаунт удален компанией МТТ, его не существует, подписать я уже ничего не смогу, а это значит, что МТТ разорвали с нашей компанией отношения в одностороннем порядке, никаких претензий в финансовом плане не имеет, никаких долгов, которые мы планировали оплатить у нас нет. Я попросила прислать мне любое письменное подтверждение этого, но до сих пор ничего не было. Закрутилась, забыла про них - спустя 3 месяца приходит на электронку счет на почти три тысячи, причем текущий счет, то есть абонентка продолжает "капать", притом что никак управлять услугами мы уже с июня не можем - доступа нет. Зато звонили недавно с опросом о качестве обслуживания, и я пожаловалась, что они отвратительно обращаются с клиентами. А перед подключением меня прямо "вылизывали" своим вниманием и участием. Как подписанный договор в этой компании меняет их отношение к людям! Не выбирайте МТТ, они не знают что-такое лояльность и настроены на заработок даже обманным путем!

самый самый говнопровайдер в липе. хрен дозвонишься до поддержки , а если дождешься 30-40 мин повисев на тлф какая - нить членососка Юля сбрасывает твой звонок. не ведитесь на псевдодешевый интернет . уже 4-й день его нет и никак не могу пробиться в их поддержку редкие уроды

Ребята! это ахтунг! пришлось вернуть настройки роутера на заводские и, естесственно, пропала сеть. Позвонил по номеру 51-51-51, попал на "очаровательного" менеджера Любовь (к слову, в дальнейшем она не вызвала ни к себе ни к компании МТТ ни капли любви). Все не раз уже сталкивались с такой проблемой, решается она, казалось бы, в две минуты. Вроде бы алгоритм такой - звонИшь, описываешь проблему, оператор "проводит" тебя по лабиринту интерактивного вэб-интерфейса маршрутизатора и вуа-ля. Казалось бы, что проще? Так нет же! Теперь компания МТТ такой услуги не оказывает. Настройка роутера у них стоит 250 рублей и происходит путём выезда мастера. Получить консультацию удалённо и решить проблему прописи МАС-адреса и проставления других и прочих галочек моими пальчиками НЕЛЬЗЯ. ТовариСЧЬ провайдер! Вы откуда такой красивый нарисовался? Где поддержка клиента? Где борьба за договоры? Вы про клиентоориентированность ВООБЩЕ слышали????

Тех.поддержка у МТТ,только деньги с телефона исчезают, в очереди 10ый через 10 минут первый и все срывается.Заново набираешь и вновь лохотрон, а деньги капают.и тишина все на войне , не дозвонишься.Пора бы сделать бесплатный телефон.Заявку исполняют не сразу, пока клиент не закипит, матом их не польет.Крайнего не найдешь .Я Вашу заявку не принимала.Вот их оговорка.Очень покуестическая компания.

Хороший интернет уже как 3 год не наблюдал сбоев

Компания МТТ является самым нашим худшим оператором связи. Позиционируют как SIP телефония, однако они работают не по стандарту SIP. Из-за глупой команды разработчиков, в системе присутствует дыра. Расскажу вам как она работает, как я пострадал от этого. В июне месяце воспользовавшись дырой в системе безопасности МТТ, через нас, как абонента, был прокачен международный трафик. Согласно схеме, которую нам удалось расследовать, наш IP-адрес был использован злоумышленником, и отправлен запрос на установление соединения с некими абонентами в Южной Америке и Кубе. По стандарту SIP оператор должен был отправить запрос нам на подтверждение, а наша система должна была отправить подтверждение в виде команды 200ОК. Но так как инициатором соединения были не мы, то и 200ОК мы не отправляли, однако МТТ устанавливала связь с абонентами в Южной Америке и Кубе. В результате злоумышленник пользовался трафиком. Однако счет выставили нам, так как по словам МТТ вызовы были инициированы нами, хотя подтвердить это никак не могут, ссылаются только на IP-адрес. Выставили нам счет на 300 000 рублей. Так что думайте и решайте, прежде чем работать с такими идиотами как МТТ.

рукажопы

Отличный провайдер по качеству и скорости, уже год пользуюсь и не единого обрыва

бывает иногда что нибудь-а так лучше ростелекома

ПОСТОЯННЫЕ ОБРЫВЫ ВСЕ ГЛЮЧИТ !!!!!!!!!!! БЫЛИ БЫ ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ ОТКЛЮЧИЛ БЫ ДАВНО УЖЕ ЭТО ДЕРЬМО

ПРОВАЙДЕР ПРОСТО ГАВНО Е***** !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Цену подняли в 3 раза, иногда пропадает инет, тех.поддержка никакая.

скоро будет

Конченый интернет, постоянно обрывы, когда своню в службу тех. поддержки, никто не отвечает, там слышно только пожалуйста подождите, жду бесконечно, в итоге сбрасывается трубка и всё, обратиться даже не к кому!

Такого дерьма нет нигде, не подключайтесь, если не хотите убить свои нервы и деньги…

Может кто знает, какие еще на Матырском провайдеры работают, кроме Домолинка?

Муж ездил на Крайнюю, д. 6 в г. Липецке, там сидят 20 чел. и никто ничего не видел, не знает, не понимает… Куда еще бежать, неизвестно тоже. Конечно многие откажутся от данного провайдера, благодаря такой репутации. Хотя интернет оч.даже хорошо тянет, а телевидение у них просто жуть…

В службе технич.поддержки клиентов 54-10-10, вообще отказались разговаривать (хотя 40 мин. туда нужно было набраться терпением дозвониться), сославшись на другой отдел, кто данными проблемами занимается, соответственно, телефон этого отдела сказали не имеют права предоставлять…