Оператор телекоммуникационных услуг «Эр-Телеком» существует с 2001 года и к сегодняшнему дню представляет один из самых крупных поставщиков широкополосного доступа в интернет, HD телевидения и телефонной связи под брендами «Дом.ру» и «Дом.ру Бизнес». По данным AC&M Consulting, на конец 2012 г. «ЭР-Телеком» занимал второе место среди российских операторов широкополосного доступа после «Ростелекома», с долей рынка в 11,2%, или 2,45 млн абонентов.

Преимущества

  • Пакетные предложения 2в1 3в1 (интернет + ктв, интернет + ктв+ телефония);
  • Предоставление роутера wi-fi в аренду за 10 руб в месяц;
  • Огромное количество дополнительных сервисов (всероссийская локальная сеть, мобильные приложения, плагин для браузера);
  • Минимальное время ожидания ответа техподдержки;
  • Ремонт в течение 2-3 дней после заявки.

Отзывы о Дом.ru:

Гость
Вот оказывается где сказочники поселились?! Браво рос телекомовцы, сначала хорошенько обосрали, потом рос тел от рекламировали, молодцы, что сказать. Я работаю в Дом ру почти год, подключился полтора года назад. То что Дом ру лучше телемира, это однозначно. У нас работают те кто не имеет технической возможности подключить Дом ру и подключены в Рос телеком, от них знаю как он работает. Я менеджер прямых продаж, мы ходим по квартирам и у нас нет спец одежды, если вы видели людей с людей в спецовке Дом ру, то это были техники, они занимаются подключением. Сколько людей я опросил за это время и негативных отзывов от реальных пользователей можно посчитать по пальцам одной руки и всем им я помог, все проблемы были техническими (плохое соединение, это вся проблема). Сколько я видел как работает телевизор и интернет.... короче лучше провайдера не найти, просто или техники рукожопые или хозяева сами тупят, подключают самостоятельно потом компанию винят. К стати было и такое, что на нашем этажном шкафе наклейка "Теле мир", шкаф открыт и все провода раскручены почти до конца.... к чему бы это, ведь наши техники после визита оставляют за собой закрытый шкаф и наклейку Дом ру, новенькую. -Что это, диверсия? Так что не надо здесь дерьмо лить если не знаете всех мелочей. Мы отключаем не легальных пользователей (любителей халявы) интернет отрезать не к чему, он отключается дистанционно, так как на каждую квартиру выделяется отдельный порт. К стати тех у кого слишком медленная скорость, нужно обращаться в тех поддержку и если проблема не по вине пользователя то всё ремонтируется бесплатно. Но если у вас проблема на линии, то в центре мониторинга и так всё видят и ремонтируют без вашего ведома, а если проблема в оборудовании (WiFi, приставка или Cam модуль, то это тоже меняется бесплатно, она ведь в аренде.
5 месяцев назад
Гость
Реклама на установку была агрессивной, не успевали срывать наклейки и захлопывать дверь перед навязчивыми ходаками, а потом началось все, что описано другими гостями в других комментариях, обрезали кабель в день прямого контакта с президентом, разбили окно , раму, через которую протягивали кабель...А последнее вытягивание денег и вранье, типа у нас идет запись разговора с целью улучшения обслуживания...не входит ни в какие рамки!!! Уехала в санаторий с просьбой отключить все: интернет, ТВ, телефон...приезжаю, огромный долг, ничего не отключали...Спрашиваю, почему? Вы бросили трубку, записи нет...Вот и все улучшение обслуживания...А как за 2 года скакал интернет, больше не работал, чем работал... позорил страну перед зарубежными партнерами- это что-то...Короче работать НЕ УМЕЮТ, персонал не обучают, берут деньги за неоказанные услуги...ВОРЫ!
9 месяцев назад
Гость
Гость
компания хуже нет терпение кончилось отключилась так эти специалисты перерезали кабель другого провайдера хамское отношение к людям порча личного имущества и управы не найдешь хотела обратится в милицию но не пойманый не вор как говорится ничего не докажешь хамье
год назад
Гость
Всем привет! Сижу стало быть в интернете, никого не трогаю и тут раз, инет пропал. Смотрю на роутере не горит значок. Выхожу на площадку, а там два милых чела в форме с надписью домру. В руках куски моего кабеля ( я не являюсь клиентом дом.ру и теперь вряд ли им стану). Говорю делайте назад пожалуйста, а они благополучно свалили. Как это называется? В следующий раз бить буду.
год назад
Гость
Гавно
год назад
Гость
Вы попробуйте телемир, поймете после дождика в четверг !!! Качество цыфры класс!
год назад
Гость
Недавно ушла с Ростелекома, супер! Не надо 7000руб,чтобы оборудование выкупать!
год назад
Гость
Отлично все! Советую!
год назад
Гость
Очень плохая компания сервис отвратительный одни обещания!!!
год назад
Гость
самая дерьмо компания-звонят как цыгане на телефоны подключайтесь-пиявки
год назад
Гость
Самая дерьмовая компания, какая только может быть!!! ГОВНО!!!
год назад
Гость
самая дермовая компания дом.ру в липецке на них надо подовать заявление в суд или в полиции откуда берут задолженность непонятно машенники прклятые ничего страшного разберемся сегодня написал заявление в полицию пусть объя сняют оекуда задолженность.такая-же хе… ня все делают в тихушу а потом звонят ты должен
2 года назад
Гость
Это пипец господа!!!!!! Не подключайтесь!!!! Нервов не хватает. Элементарное фото на телефоне грузит с трудом. 4-е быстро, 5-ая грузится... И так постоянно. Видео тоже не спешит...(((
2 года назад
Гость
Грузится ужасно...((
2 года назад
Гость
Звонила 19 августа ответил Александр. Я изложила с проблему он сказал, что необходимо подождать, так как база загружается. Я прождала 5 минут на мои алло он так и не откликнулся.
2 года назад
Гость
до них не дазвонишся.скорость 0.25. это финиш.
2 года назад
Гость
Это просто ужас !!!!
2 года назад
Гость
дом ру лучший провайдер на данный момент в липецке и по России занимает третье место!!! кто хочет подключить себе дом ру принимаю заявки по номеру — 89513043006 — Сергей
4 года назад
Гость
Такая-же хе… ня все делают в тихушу а потом звонят ты должен
4 года назад
Гость
Не просто ужасная а очень ужасная
4 года назад